遭遇致命危機，忠于客戶才讓新東方重生

　　回到當年的新東方，新東方在這個電影上，就在這一瞬間，我們三個人在聚集的時候，我們的觀點是很簡單，美國越打我們，我們就要去美國。當然，就要到新東方交錢上課，這個東西是一個企業遇到最大的挑戰。它是政治的，它有可能摧毀你。這個時候，為什么大家要出國，學科學技術。為什么要學科學技術?為了讓祖國強大。就在那個時候，我們的主題就很簡單，這就是帝國主義打我們，因為落后就要挨打，我們就要向他們學習，學習回來以后再打美國。我們除了要有不理智的愛國者，還有苦逼的科學家，還得要有牛逼的創業者，我們的國家才能偉大。

　　新東方遭遇美國方面的起訴危機一開始，新東方處于劣勢。新東方確實是盜版了，確實不對，你不盜版就沒有辦法做。我們不盜，別人就會盜，說不定就沒有新東方了。所以在那個中國特定環境、特定條件下，假如說中國有一家公司出正版，新東方肯定就不會盜版本。因此，在這個時候和美國公司談判，我不是談盜版，我談怎么辦，我們承認錯誤，我們必須讓學生相信我。因為這是我們唯一的基礎，所以我說新東方如果影響中國學生考試，我們可以關閉，如果新東方能夠幫助學生考試，我們不下地獄，誰下地獄。其實還是有商業目的的。

　　但是這個危機說明了什么?在我們新東方只有一個東西，就是新東方的上帝就是學生，一個一個的學生，無論是一個學生，還是一百萬學生。這個時候，我們遇到挑戰，遇到打擊，我們的目標非常清晰，我們知道我們要什么，如果我們真的剩下最后一個學生，我們也可以從頭開始，再次啟動做到一萬個，只要你忠于你自己的理想，忠于你的客戶。

　　做投資，為了創業者一次又一次“食言”

　　再講講真格基金，我2000年開始做，到2007年的春節時，我說“再不給錢了”，到2008年春節，我也說“不投資了”，到2009年，我恨不得不說，因為在這個過程中，創業失敗很痛苦的，一棟房子沒有的痛苦。那個時候，我平均兩個禮拜丟一棟房子，但這個時候，我為什么做投資?新東方的學生，出國了再回來，我羨慕他們的才華，他們創造事業、創造財富的能力，能夠改變世界的技術、那種智慧。所以我就有一種本能要跟他們走，所以這個時候遇到挫折、失敗，遇到某些企業的破產，你就不追求你原來的那種信念了，你的理想了?那么，再看看失敗的，雖然十個就有八個要失敗，當然這個不是我的失敗，是我參與過的失敗項目。不過，失敗的我都忘了，不告訴你們，這是“國家機密”(笑)。即便失敗有八個，只要有一個、兩個成功了，作為天使投資就成功了。再無論怎么痛苦，還有敢怒不敢言，創業者來了，說徐老師最近想再借一些錢，我也難以拒絕。我多么希望他們說，“徐老師，我再分點錢給你吧。”可惜，我自己還沒有聽到這么美妙的聲音。在這些過程當中，我覺得值得夸耀的是，我終于知道理想。中間我曾經和一個非常nice的人，有過誤解。后來，我主動打電話給他，從美國發短信，我這沒有視頻，我就把他叫過來，我說，我欣賞你的才華，我真的喜歡你，咱們有什么問題，無論怎么樣，我還是想跟你一起，幫助你事業推上去的。雖然說出來很難，想說愛你不容易，但我說了，這一說，兩個人之間的矛盾就沒有了，就像立刻北京的PM2.5沒有了，像硅谷的天空，晴空萬里，萬里無云。

　　每個人做任何事情都會遇到挑戰。法國有一個哲學家說過一句話，偉大的人之所以所大在于，他知道他的前面會遇到無數的挑戰。樹是不會知道偉大的，所以被人砍掉的，當被人砍掉的時候，就倒掉的。偉大的人倒下之后，他起碼會留下思想、精神，信任。所以，對創業者來說，你們一定會遇到挑戰的，我們現在很多企業做的很不錯，現在越是做的牛企業，他們越是痛苦，找我傾訴煩惱、苦水越多。但問題是，事實你引起了對手的尊敬，引起了人們的關注，事實上你已經變得偉大了。

　　所以大家想創業，想往前走，要想做一些事情就要超越你的理想，你要站出來做好準確。就像來到3W咖啡第一天，就應該有一個準備，我們面前將會有很多的痛苦，很多的挑戰，很多的絕望，很重要的是什么呢?真正的創業者是什么呢?最最艱難的時候，你的腦子非常清晰的，你要什么，你非常知道你的出發點是什么，忠于你的信念，忠于你的追求，忠于你的夢想，說到底這個時代不會有太大的問題，有良好的創業環境，有一個團隊，然后有這么多的創業導師，中國的創業環境非常好了。

　　我想說，創業不是一個一百米沖刺，創業是一個馬拉松。關鍵在于你能夠，帶著對艱難挑戰的預期，然后不斷的奔向終點。

　　在早期，投資人和創業者都是站在一條路上

　　我用王功權說的一句話，“成功是不可復制的，因為不可復制，所以你要走你獨一無二的路。”錢在那里，大家都看到了，就沒有你的了，就是俞敏洪的了。

　　我想到李開復說的一句話，一個公司在安卓火起來的時候，已經做了40多個產品，一直處在垂死的邊緣，最后找了王康偉要了一筆錢，試了試，就活起來了。人家就問王康偉，這個公司已經失敗了幾十次，你為什么給他錢?他說一句話，“如果創業者不放棄，我們也不放棄。”我覺得這是一個極其偉大的投資人和創業導師的一種心態。中國人希望有更多這樣的人。我曾經放棄過一次，一個哥們，我先投的他300萬，后來到年底的時候，要借一百萬，因為種種原因，我借了50萬，春節以后又借一百萬，這個時候，我就崩潰了，我就沒有借給他了，沒有想到他做的很好，漲了十幾倍的股權，我就偷偷的后悔，如果當時給了，我又賺了錢，又賺了名。但這個時候，人生有時候沒有辦法，無論是創業者、投資人，我覺得早期的投資人和創業者都是站在一條路上的，因為這個時候所有的命運在創始人手里面，你根本不知道方向，根本不知道模式，也沒有賺錢的東西。

　　既然創業，一方面要堅持，一方面要學會調整。非理性的堅持，和理性的放棄。