第一:你必須找到貨源
有價格上的優(yōu)勢……否則你的起步會更加艱難……于任何一個新手的買家來說想做好淘寶最重要的方法就是多學(xué)習(xí),這樣才能總結(jié)出方法和經(jīng)驗。我剛開店的時候一等幾天都沒客戶訪問,自己愁的啊,真是白天吃不好,晚上睡不著,。 后來通過不斷的進論壇看別人的帖子,回復(fù)別人的帖子(這也是一種推廣方式哦 ),去旺旺課堂看視頻,學(xué)習(xí)別人的方法,才使慢慢的懂了一些經(jīng)營之道,所以說當賣家沒事的時候一定要多近論壇哈~了解最新的信息也可以借鑒別人的方法
第二:必須要有耐心
因為想要淘寶上出現(xiàn)第一筆交易,或者開始有銷量,是一個漫長的過程,一般情況可能要兩三個月才能有第一個上帝……無論您是專職網(wǎng)店代銷賣家還是兼職網(wǎng)店代銷賣家,既然您在網(wǎng)上開店,就要保持一定量的在線時間,即使你沒有空與顧客交流,也要保持掛著QQ、旺旺。試想一下,一個店開著,而沒有營業(yè)員,怎么會有顧客光顧呢?網(wǎng)店也是如此,開著店,而店主不在,即使顧客看好了商品,無法與您交談,光臨你的店又何必呢?
第三:我不覺得裝修上要有多漂亮,多高檔
這可能是我自己愚笨的想法,但也是真實想法。但是至少要清晰明了,不能亂七八糟讓人分不清,最好清爽。
第四:還有一個要比較細心
對買家買完寶貝出現(xiàn)的各種情況都可以發(fā)布在寶貝詳情中,對待客戶要耐心,解釋要簡潔易懂……誠信。這個是最最基本的哈,我是做干果的,大家都知道吃的是很難做的,因為擔(dān)心食品的質(zhì)量安全。所以當客戶問你的時候一定要如實的描述你的寶貝。像我店鋪的東西我都是自己吃過以后然后慢慢的給客戶做出講解,它的生產(chǎn)日期,顏色,口感等等。這樣才能增加客戶對你的信任,客戶也更能放心買你的東西。
第五:物流,這個很重要
雖然國內(nèi)快遞順豐等一些知名快遞比較保險、安全。但是價格也是有的買家不愿承擔(dān)的……如果你家附近有便宜、快捷安全的物流是最好不過了。而且可以親自去跟快遞負責(zé)人談價格,保單等等……
第六:遇到事最好別激動、不論傷心還是開心
因為這個時候最容易上當受騙……也別太貪心,世界上沒有掉餡餅的事,就算掉了也不定輪到你。就是服務(wù)態(tài)度了。俗話說:笑臉迎客、和氣生才;這道理沒誰不認同,而網(wǎng)店更是以其看不見、摸不著僅憑文字、圖片、語言交流的特性賦予了它更多的經(jīng)營特質(zhì),因此也更需要網(wǎng)店賣家付出更多的真誠、塌實、耐性與細心;這個對新手賣家來說絕對是一個很大的優(yōu)勢,因為剛開始有生意賣家們肯定都是滿懷興奮和沖動,服務(wù)也會倍感親切。但是,做好一時不難,難的是日日月月、持之以恒的永遠做好。如果同等信用、同等產(chǎn)品和價格的賣家想再爭出個好劣高底來,那最后拼的只能是服務(wù)了,所以我們不要說永遠,只說做好自己、做好現(xiàn)在、做好此時~為客戶提高至誠至信的服務(wù)。
要亦步亦趨的按照交易方式來,盡量別讓騙子找到你店鋪里的漏洞,比如贈品、優(yōu)惠、打折之類的,最好多看看其他賣家……一旦退款,你可能不僅沒賺還得賠,遇到小賠,嫌麻煩你可以就算了,當作自己經(jīng)驗,但也不能盲目,可以請求淘寶幫忙,多詢問……
第七:學(xué)會淡定多考慮
當你覺得跨出第一步有風(fēng)險時,想去嘗試又畏縮不前的時候。比如買軟件、做虛擬、直通車、買流量、裝修等等。可多考慮幾天,一個星期也行,別急躁和激動,多去類似的店里找掌柜問問,詢問意見,不可全信,汲取當中的營養(yǎng)……上網(wǎng)查詢,看看自己的店鋪,上論壇等等。做好心理準備,再決定要不要跨出這一步……